شروط الخدمة

١. عن المنصة

طلابي أونلاين منصة لإدارة الدروس والفصول تجمع المعلمين والطلاب وأولياء الأمور والمشرفين: إنشاء الفصول والحصص، وتسجيل الحضور بالـ QR أو يدويًا، والواجبات وتصحيحها، ومتابعة أولياء الأمور.

المنصة أداة تنظيمية فقط، والمحتوى التعليمي ومواعيد الحصص وأسعار الدروس يحددها المعلم وحده وهو المسؤول عنها.

٢. الحسابات

• يتم إنشاء الحساب ببريد إلكتروني يتم التحقق منه برمز (OTP) يُرسل إليه، وبرقم هاتف، ويجب أن تكون البيانات المسجلة صحيحة.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك، وأبلغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به.
• حسابات الطلاب تُفعَّل بعد قبول المعلم لطلب الانضمام، وحسابات أولياء الأمور بعد موافقة الطالب على طلب الوصاية، وحسابات المشرفين بعد موافقة المعلم وبالصلاحيات التي يحددها.
• الحسابات التي لا يكتمل تفعيلها خلال شهر من التسجيل قد يتم حذفها تلقائيًا.
• إذا كان الطالب دون ١٨ عامًا فيجب أن يتم استخدامه للمنصة بعلم ولي أمره وموافقته.

٣. مسؤوليات المستخدمين

• المعلم مسؤول عن طلابه وفصوله وصحة بيانات الحضور والدرجات، وعن الصلاحيات التي يمنحها لمشرفيه.
• يُمنع رفع أي محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو منتهك لحقوق الغير، أو استخدام المنصة لإزعاج المستخدمين الآخرين.
• يُمنع محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات لا تخصك، أو التلاعب بنظام الحضور (مثل مشاركة رمز QR الخاص بالحصة مع غير الحاضرين).
• يُمنع استخدام المنصة بشكل آلي (bots) أو محاولة تعطيلها أو اختراقها.

٤. الاشتراكات والدفع (للمعلمين)

• تتوفر باقات اشتراك للمعلمين بالأسعار والمزايا المعروضة في صفحة الاشتراكات وقت الاشتراك.
• يتم الدفع حاليًا بالتحويل عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية إلى الرقم الموضح في صفحة الدفع، مع رفع صورة إيصال التحويل.
• يتم تفعيل الباقة بعد مراجعة التحويل وتأكيده من إدارة المنصة، وقد يتم رفض الطلب مع ذكر السبب إذا لم يتطابق التحويل مع المبلغ أو البيانات.
• مدة الباقة تبدأ من تاريخ التفعيل، ولا يتم التجديد تلقائيًا. نرسل تذكيرًا قبل انتهاء الاشتراك، وعند انتهائه يعود الحساب إلى الباقة المجانية مع الاحتفاظ ببياناتك.
• المبالغ المدفوعة لا تُسترد بعد تفعيل الباقة، إلا في حالة الخطأ في التحويل أو تعذر تقديم الخدمة لسبب يرجع إلينا، وذلك بعد التواصل معنا.

٥. المحتوى والملكية

يظل المحتوى الذي ترفعه (الواجبات والإجابات والملفات) ملكًا لك، وتمنحنا الحق في تخزينه وعرضه للمستخدمين المعنيين فقط لتقديم الخدمة.

اسم المنصة وشعارها وتصميمها وبرمجياتها ملك لطلابي أونلاين، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

٦. إيقاف الحسابات وحذفها

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة حسابك. ويحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط.

٧. حدود المسؤولية

نبذل أقصى جهد لتعمل المنصة بشكل مستقر وآمن، لكنها تُقدَّم "كما هي" وقد تحدث أعطال أو انقطاعات مؤقتة. لا نتحمل المسؤولية عن أي خلاف بين المعلم والطالب أو ولي الأمر، أو عن خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.

٨. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

٩. القانون المطبق والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

للاستفسارات أو الشكاوى تواصل معنا على الرقم 01140073412.